Il 2023 si è rivelato un anno di successi per l’Hotel Botticelli, che ha ricevuto il prestigioso premio British Airways Holidays Customer Excellence Award. Questo riconoscimento è il frutto degli sforzi incessanti dello staff. L’obiettivo? Rendere ogni soggiorno dei clienti un’esperienza memorabile e ogni vacanza assolutamente indimenticabile. Seguite questo articolo quindi per scoprire tutti i segreti di uno degli hotel migliori della Toscana, nella cornice suggestiva che solo Firenze sa essere.
Eccellenza riconosciuta da British Airways Holidays
Basandosi sul feedbck degli ospiti raccolto in modo indipendente, il British Airways Holidays è il riconoscimento che onora gli alberghi che in tutto il pianeta si impegnano a offrire servizi, strutture e opportunità di soggiorno di livello eccelso. Con una valutazione media di 4,6 stelle su 5 ricevuta dai clienti, l’Hotel Botticelli ha mostrato di soddisfare pienamente le aspettative dei propri ospiti in ogni ambito preso in esame dai commenti e recensioni raccolte. Grazie all’attenzione prestata ad ogni dettaglio per rendere piacevole e senza pensieri il soggiorno, questa struttura si è distinta per l’accoglienza, la cura degli spazi e la capacità di creare un’esperienza indimenticabile per chi sceglie di alloggiarvi.
Un impegno concreto verso la soddisfazione del cliente
British Airways Holidays è un affermato operatore turistico britannico. Questa azienda pone grandissima attenzione sulla qualità delle esperienze di viaggio e vacanza proposte alla propria clientela. Grazie al monitoraggio attento del feedback degli ospiti, identifica le strutture alberghiere più apprezzate, nel quadro del suo costante impegno ad assicurare soggiorni di livello elevato. Le recensioni certificate da Feefo confermano come la centralità del gradimento del cliente sia un pilastro fondamentale nell’azione continua dell’azienda, volta a migliorare i propri standard di eccellenza attraverso l’ascolto ponderato delle opinioni e delle valutazioni di chi ha fruito direttamente dei servizi offerti.
Un commento dal Direttore Generale
Hotel Botticelli fa parte del gruppo Icon Collection, il cui Direttore Generale è Ciro Verrocchi. Verrocchi ha commentato con orgoglio l’importante riconoscimento, sottolineando l’impegno costante dello staff nel garantire un’esperienza straordinaria ai propri ospiti: “Siamo estremamente orgogliosi di ricevere il premio British Airways Holidays Customer Excellence Award… Questo premio è un riconoscimento che merita lo staff per l’impegno costante nel garantire un’esperienza straordinaria ai nostri ospiti. Continueremo a lavorare per mantenere gli elevati standard di eccellenza che ci contraddistinguono.” Lo staff dell’Hotel Botticelli e Verrocchi non si compiacciono a caso di questo traguardo. Infatti, entrare nella walk of fame di British Airways Holidays è una grande e viva soddisfazione. Questo rappresenta infatti un incoraggiamento a perseverare nel mantenere gli elevati standard di eccellenza, confermando la cura e la competenza che contraddistinguono il lavoro che c’è dietro all’Hotel Botticelli.
Continua l’impegno per un servizio di alta qualità
L’Hotel Botticelli esprime gratitudine ai propri clienti per il costante sostegno dimostrato nel tempo e si impegna a preservare gli elevati standard di accoglienza e servizio che da sempre contraddistinguono il soggiorno presso la struttura. Grazie al prossimo intervento di restyling affidato al Gruppo Icon Collection, l’albergo punta a valorizzare ulteriormente le peculiari caratteristiche storico-architettoniche, migliorando al contempo la proposta complessiva per garantire un’esperienza indimenticabile ad ogni ospite. Attraverso il rinnovamento curato nei minimi dettagli, l’Hotel Botticelli intende confermarsi quale riferimento per l’ospitalità di lusso, preservando quel clima di calorosa accoglienza e di attenzione ai particolari che ne hanno decretato il successo.
