Vueling collabora con Google per permettere ai viaggiatori di trasformare i momenti più belli dell’estate in immagini personalizzate generate dall’intelligenza artificiale
Vueling, compagnia aerea del gruppo IAG, ha avviato una collaborazione con Gemini, il modello di intelligenza artificiale sviluppato da Google, per offrire agli utenti un’esperienza digitale capace di trasformare i ricordi delle vacanze in immagini personalizzate, creando un nuovo modo di raccontare e conservare le emozioni dei propri viaggi.
In particolare, l’iniziativa prende spunto da una domanda semplice sul momento preferito dell’estate e, attraverso l’interpretazione del linguaggio naturale, consente all’assistente virtuale di elaborare un’immagine ispirata al ricordo condiviso, rendendo ogni creazione unica e strettamente legata all’esperienza personale dell’utente.
Inoltre, il progetto amplia la campagna estiva dedicata alla scelta tra vacanze al mare o in città, integrando le potenzialità dell’intelligenza artificiale per offrire uno strumento creativo che valorizza i ricordi di viaggio e coinvolge direttamente il pubblico.
L’esperienza continua anche durante il volo
Anche a bordo l’iniziativa accompagnerà i passeggeri, poiché venti aeromobili dotati di connessione Wi-Fi permetteranno di accedere all’assistente virtuale semplicemente inquadrando il codice QR presente sugli schienali dei sedili durante il viaggio verso la destinazione estiva.
Successivamente, ogni viaggiatore potrà creare e conservare un’immagine ispirata ai propri ricordi direttamente durante il volo, trasformando il tempo trascorso in cabina in un’occasione per rivivere esperienze personali attraverso strumenti digitali innovativi.
L’iniziativa punta così a rendere il viaggio ancora più coinvolgente, integrando l’intrattenimento con funzionalità basate sull’intelligenza artificiale che aggiungono valore all’esperienza complessiva del passeggero.
Vueling rafforza la propria strategia digitale
Compagnia aerea nativa digitale, Vueling considera l’innovazione uno dei principali pilastri della propria strategia e, nel corso degli anni, ha introdotto numerose soluzioni tecnologiche che hanno contribuito ad anticipare l’evoluzione dei servizi nel trasporto aereo europeo.
Tra le innovazioni più significative figurano:
- la vendita dei biglietti tramite applicazione mobile
- l’introduzione delle carte d’imbarco digitali con codice QR
- il check-in online attraverso smartwatch
- l’adozione dei pagamenti con wallet digitali come Apple Pay e Google Pay.
Infine, la compagnia prosegue il proprio percorso ampliando l’integrazione dell’intelligenza artificiale nei processi interni e nei servizi destinati ai clienti, con l’obiettivo di aumentare l’efficienza operativa e offrire un’esperienza di viaggio sempre più personalizzata.
L’esperienza è disponibile all’indirizzo http://goo.gle/vueling e può essere utilizzata anche a bordo dei venti aeromobili dotati di connessione Wi-Fi tramite il QR code presente sugli schienali dei sedili.
Ugo Dell’Arciprete
