Emirates amplia le possibilità di scelta dei propri clienti con nuove soluzioni pensate per rendere il viaggio più flessibile, semplice e sereno
Emirates continua a puntare sulla flessibilità, offrendo ai passeggeri diverse possibilità per modificare i propri programmi e affrontare con maggiore tranquillità eventuali imprevisti. Le iniziative riguardano sia le prenotazioni per Dubai sia i viaggi sull’intera rete della compagnia. Inoltre, i clienti possono contare su nuove opportunità legate all’assicurazione di viaggio e al programma fedeltà.
A partire dal 10 agosto 2026, chi viaggia verso Dubai può modificare gratuitamente e senza limiti le date del viaggio, indipendentemente dalla tipologia di tariffa acquistata. In particolare, questa possibilità riguarda le tariffe Saver, Flex e le altre categorie previste in Economy e Business Class, mentre le tariffe Economy Flex Plus, Premium Economy, Business Flex Plus e First Class continuano a garantire il livello massimo di flessibilità.
Inoltre, Emirates ha ridotto sensibilmente le penali previste per i rimborsi sui voli per Dubai. Le nuove condizioni permettono quindi ai clienti di cambiare i propri programmi oppure rinunciare al viaggio sostenendo costi più contenuti. In questo modo, la compagnia combina la possibilità di modificare gratuitamente le date con condizioni di rimborso più favorevoli.
Più libertà per chi vola a Dubai
Per i voli verso Dubai, Emirates applica penali di rimborso pari a 50 dollari USA per le tariffe Economy Saver e a 25 dollari USA per le tariffe Economy Flex. In Business Class, invece, la penale ammonta a 50 dollari USA per le tariffe Special e Saver e a 25 dollari USA per le tariffe Flex. Di conseguenza, i passeggeri possono affrontare eventuali cambiamenti con una maggiore tranquillità economica.
La compagnia offre inoltre una possibilità di modifica valida su tutta la propria rete. I clienti che hanno acquistato un biglietto a partire dal 2 aprile 2026 possono infatti effettuare gratuitamente un cambio di data, anche quando il viaggio prevede una coincidenza a Dubai. Questa soluzione amplia ulteriormente la libertà di organizzare il viaggio secondo le proprie esigenze.
Allo stesso tempo, Emirates permette ai clienti di bloccare gratuitamente la tariffa per 24 ore mentre definiscono i propri programmi. La misura consente di evitare di perdere temporaneamente la tariffa individuata, lasciando un margine di tempo per completare l’organizzazione del viaggio. Si tratta quindi di uno strumento utile soprattutto quando la decisione richiede qualche ora in più.
La copertura assicurativa diventa più ampia
Un’altra novità riguarda la Comprehensive Travel Cover di Emirates, una soluzione assicurativa che offre protezione per numerose situazioni legate al viaggio. Tra queste rientrano cancellazioni, ritardi e smarrimento del bagaglio, oltre alle spese mediche e all’evacuazione d’emergenza. Inoltre, la copertura prevede condizioni specifiche anche in caso di conflitto.
La polizza comprende una copertura per le spese mediche in caso di conflitto fino a 25.000 dollari USA e permette di estendere gratuitamente il viaggio fino a 30 giorni. La copertura non dipende dalle indicazioni governative relative ai viaggi e comprende inoltre spese mediche illimitate in tutto il mondo e l’evacuazione d’emergenza. È disponibile in 27 Paesi a un costo accessibile.
La Comprehensive Travel Cover può essere acquistata direttamente durante la prenotazione sul sito emirates.com oppure aggiunta successivamente attraverso la sezione Gestisci la prenotazione. In caso di disservizi che coinvolgano i voli, Emirates provvede direttamente alla sistemazione dei clienti interessati. Qualora invece risultino coinvolte coincidenze operate da altre compagnie, la compagnia provvede alla riprotezione verso la destinazione finale senza costi aggiuntivi.
Assistenza anche in caso di interruzioni
La protezione comprende anche i casi in cui le cancellazioni dipendano da interruzioni dello spazio aereo, offrendo così un ulteriore livello di tutela durante situazioni impreviste. In particolare, quando i servizi Emirates non risultano disponibili oppure una coincidenza successiva è operata da un’altra compagnia, il vettore cerca una soluzione per consentire al passeggero di raggiungere comunque la destinazione finale.
Parallelamente, i membri Emirates Skywards possono usufruire fino al 31 agosto 2026 di condizioni speciali pensate per aumentare la flessibilità e favorire il raggiungimento dei livelli superiori del programma. Le iniziative riguardano sia le Tier Miles sia l’utilizzo delle Miglia per acquistare servizi e prodotti legati al viaggio. In questo modo, anche il programma fedeltà offre nuove possibilità di risparmio.
In particolare, i vantaggi disponibili fino al 31 agosto 2026 comprendono:
- 20% in meno di Tier Miles necessarie per raggiungere lo status Silver, Gold e Platinum
- 20% di Tier Miles bonus sui voli Emirates e flydubai
- Maggiori risparmi con Cash+Miles, grazie alla tariffa speciale di 2.000 Miglia equivalenti a 30 dollari USA, anziché i consueti 15 dollari USA, per utilizzare le Miglia sui voli Emirates o flydubai, sul bagaglio in eccesso, per l’accesso alle lounge e per la selezione del posto.
Le opportunità per i membri Emirates Skywards
Le iniziative dedicate a Emirates Skywards completano quindi un insieme di misure che intervengono in diverse fasi del viaggio. Da una parte, la compagnia rende più semplice modificare una prenotazione; dall’altra, offre strumenti per affrontare eventuali disservizi e una copertura assicurativa più ampia. Infine, i membri del programma fedeltà possono ottenere vantaggi aggiuntivi fino alla fine di agosto 2026.
Le nuove condizioni rafforzano così la possibilità di personalizzare il viaggio in base alle proprie esigenze, dalla prenotazione fino all’arrivo a destinazione. Per maggiori informazioni sulle condizioni applicabili, sulle tariffe e sulla Comprehensive Travel Cover è possibile consultare il sito www.emirates.com. Le iniziative e le relative condizioni possono variare in base alla tipologia di biglietto, alla destinazione e al Paese di acquisto.
Ugo Dell’Arciprete
