La riapertura di INNSiDE Milano Torre GalFa è Covid-proof

Anche se la pandemia non accenna a calare, anzi sembra riprendere più vigore in questo autunno 2020, il gruppo spagnolo di hotel, Meliá Hotels International, ha dato prova di ottimismo riaprendo nel cuore di Milano l’INNSiDE by Meliá Milano Torre GalFa, in via Gustavo Fara 41.

Fondata nel 1956 a Palma de Mallorca (Spagna), Meliá Hotels International è leader mondiale nel settore e conta più di 390 hotel in oltre 40 Paesi, suddivisi nei brand Gran Meliá Hotels & Resorts, Paradisus by Meliá, ME by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, INNSiDE by Meliá, Sol Hotels & Resorts e TRYP by Wyndham.

L’INNSiDE by Meliá Milano Torre GalFa, dopo lo stop dovuto all’emergenza sanitaria mondiale, è dunque tornato a essere operativo forte dei protocolli di sicurezza che sono stati implementati nei mesi scorsi.

Il programma “Stay Safe with Meliá”, in collaborazione con Bureau Veritas – azienda leader in ispezione, certificazione e test che ha verificato il sistema per la gestione delle misure preventive per combattere il COVID-19 negli hotel del Gruppo – garantisce rigidi standard di salute e sicurezza sia per i clienti che per i dipendenti.

Oltre a stabilire protocolli dettagliati e misure per ottimizzare l’igiene, la sanificazione delle strutture e i processi operativi più importanti, il Piano ha anche un’importante sezione sulla formazione dei dipendenti e sugli aspetti emotivi delle relazioni con gli ospiti nella situazione attuale.

Per garantire un’esperienza positiva, il programma “Stay Safe with Meliá” prevede anche la presenza in hotel di un responsabile del “benessere emotivo” e la verifica del rispetto degli iter pensati per prevenire la diffusione del virus. Lo scopo è quello di creare una vera e propria guida operativa di Gruppo per applicare rigorosamente le raccomandazioni in materia di salute e sicurezza dell’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e delle autorità competenti di ciascun paese.

Il programma comprende azioni in diversi settori: piano di pulizia e disinfezione post-COVID-19 approvato da Diversey, fornitore strategico; misure igieniche e organizzative per garantire la sicurezza sul posto di lavoro; l’identificazione delle persone a rischio; coordinamento dei rapporti con fornitori e terzi e la gestione di possibili casi di infezione. Sono comprese soluzioni tecnologiche per ridurre al minimo il contatto fisico tra clienti e dipendenti e garantire anche la sicurezza delle strutture.

Per preparare questo protocollo, Meliá Hotels International ha sfruttato il know-how internazionale e l’esperienza dei suoi team interni, oltre al supporto e alla consulenza di fornitori strategici specializzati. Nuove applicazioni e soluzioni digitali sono inoltre in fase di test per ridurre il contatto diretto con i clienti.

Gabriel Escarrer, Executive Vice President e CEO di Meliá Hotels International, spiega: “La certificazione Bureau Veritas conferma che i nuovi processi e l’adeguamento degli spazi rispettano le massime garanzie di salute e sicurezza e i più rigorosi standard internazionali, un fattore che sarà essenziale per operare nel periodo post-COVID-19“.

Anche nell’INNSiDE Milano Torre GalFa si stanno attuando nuove misure in materia di salute e sicurezza, nuove procedure di transito per garantire il distanziamento sociale, attrezzature e prodotti per l’igiene e la disinfezione, senza però diminuire il livello della qualità o dell’esperienza del cliente.

Con la loro attenzione al design e al lifestyle, gli hotel della catena INNSiDE by Meliá propongono agli ospiti la libertà di rilassarsi ed esplorare, che si tratti di un viaggio di lavoro oppure di piacere. Per ogni destinazione, il brand abbraccia la cultura locale, inserendo eventi nel proprio calendario, predisponendo guide, e offrendo la possibilità di affittare biciclette e monopattini per incentivare i visitatori a scoprire nuovi quartieri.

Come sottolinea André Gerondeau, Chief Operating Officer di Meliá Hotels International, “I nostri clienti hanno avuto mesi difficili, ed è nostro dovere garantire che possano godersi il loro soggiorno in un ambiente sicuro e piacevole, offrendo loro le esperienze e lo stile di vita che hanno sognato fin dall’inizio del blocco“.

Prima della riapertura al pubblico, i dipendenti hanno partecipato a un ampio programma di formazione per garantire una conoscenza approfondita delle procedure e il modo migliore e più sicuro per assistere gli ospiti.

Info sugli hotel della catena INNSiDE sono su www.innside.com
Su tutti gli hotel Meliá su www.meliahotelsinternational.com

Ugo Dell’Arciprete

By | 2020-10-21T06:55:02+02:00 Ottobre 2020|Hotel|