Si è conclusa con un grande successo la seconda edizione di #HotelRevenueForum, il nuovo evento dell’hospitality organizzato da Teamwork e HotelPerformance.
Oltre 500 i visitatori iscritti che hanno partecipato a rotazione in 7 sale a quasi 50 diversi seminari, incontri e confronti diretti creando un vero confronto su temi e strategie riguardanti il pricing, il mix distributivo, il marketing e la tecnologie (Big & Small Data) ma soprattutto del TOTAL Revenue Management a dimostrazione del fatto che le logiche del revenue possano essere applicate trasversalmente su tutti i reparti al fine di migliorare le performance aziendali ed il raggiungimento del profitto.
Abbiamo parlato con Emanuele Nardin, ideatore dell’evento e Direttore di Hotel Performance per capire il valore di questa formula a rotazione:
“L’attenzione per le tematiche di revenue management è aumentata negli ultimi anni ma viene fatta ancora molta confusione. Vale la pena partecipare ad incontri tipo Hotel Revenue Forum in quanto non è un corso di formazione ma è un incontro d’ispirazione che serve per prendere degli spunti e soprattutto mettere in relazione i diversi operatori del settore per confrontarsi sulle diverse dinamiche e sulle azioni che possono essere fatte per intervenire in modo pro-attivo.
I moduli Advanced, Basic, Forum e Panel sono adatti ad ogni esigenza e livello di preparazione e permettono il confronto non solo tra esperti ma anche tra chi lavora quotidianamente, soprattutto nel format del talk show (foto).”
Quali sono state le novità di quest’anno e quali le prospettive per il futuro?
“Le parole chiavi per descrivere l’evento restano formazione, ispirazione e condivisione ma quest’anno sono aumentate le presenze internazionali che con workshop individuali o nei forum hanno dato un forte contributo per spostare l’attenzione su best practices sviluppate già in altri paesi, soprattutto nell’ambito dei Meeting o della ristorazione.”
Ed infatti le sale più grandi sono sempre state piene per ascoltare i protagonisti:
la professoressa di Revenue Management dell’Ecole hotelière de Lausanne, Cindy Heo; Il CEO di MeetingPackage.com Joonas Ahola; l’esperta di Revenue nonché fondatrice di Nordic Revenue Forum, Hanna Lak; il CEO di OTA Insight Sean Fitzpatrick; il Chief Evangelist di Ideas Revenue Solutions, Klaus Kohlmayr.
E ancora Annemarie Gubanski, CEO della Tatkiton Consulting, azienda specializzata in consulenza Revenue e Channel Management, Robin Rossmann Managing Director di STR, Elga Castro Director of Revenue di NH Hotel Group, Ramzi Zawaideh presidente di B.A.A.R.I. (Board of Arab Airlines Representives in Italy), Nicolas Alsterdal Director European Revenue Management & Distribution di Choice Hotels International, Vassilis Syropoulos CEO di Juyo Analytics, Kris Glabinski CEO di Lybra, Ullrich Kastner CEO di MyHotelShop.
Tra i Partner che hanno contribuito a Hotel Revenue Forum: Costa, NH Hotel Group, Ancillary Guru, Lastminute.com, Best Western, Accor Hotels e moltissimi altri.
Ma per concludere, se è vero che la tecnologia è sempre più accessibile e che i relatori hanno sicuramente dimostrato con i loro esempi come poterla sfruttare al meglio tramite un semplice foglio excel o un tool di business intelligence è stato molto sintetico ed immediato il messaggio lasciato a tutti i partecipanti con il lavoro estemporaneo di Pierpaolo Barresi, graphic facilitator dell’evento, che ha raccontato attraverso il disegno alcuni seminari in modo semplice e concreto (foto).
Monica Basile
