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Anche per agosto 2013 Ryanair ha rilevato numeri operativi da record

logo ryanairRyanair, l’unico vettore ultra low cost in Europa e la più grande compagnia aerea in Italia, ha di recente reso noto le statistiche relative al servizio clienti per il mese di agosto. I dati confermano che Ryanair resta la compagnia aerea numero uno in Europa per servizio clienti.

Nel mese di agosto 2013, quando Ryanair è diventata la prima compagnia aerea europea in assoluto a trasportare oltre 9 milioni di passeggeri in un solo mese: il 94% dei 54.000 voli è arrivato in orario (un record); meno di 1 reclamo ogni 1.000 passeggeri; meno di 1 reclamo per bagagli smarriti ogni 2.000 passeggeri; solo Ryanair garantisce le tariffe più basse senza “alcuna sovrattassa carburante”; Ryanair ha la flotta europea più giovane, più ecologica e più pulita;  Ryanair è la compagnia aerea N°1 in Europa per puntualità.

AGOSTO

2012

2013

Voli in orario

93%

94%

Reclami per ogni 1.000 passeggeri

0.45

0.55

Reclami per bagaglio per ogni 1.000 passeggeri

0.42

0.44

Risposte ai reclami entro 7 giorni

99%

99%

“Ryanair ha trasportato oltre 9 milioni di passeggeri ad agosto – ha dichiarato  Robin Kiely – con un record del 94% dei nostri 54.000 voli arrivato puntuale, poiché abbiamo continuato a migliorare il nostro servizio clienti. La formula imbattibile di Ryanair composta dalle tariffe più basse, nessuna sovrattassa carburante e leadership nel settore per servizio clienti continua a incoraggiare i passeggeri ad abbandonare le compagnie di bandiera europee caratterizzate da tariffe alte e sovrattasse carburante, ed è per questo che trasporteremo oltre 81 milioni di passeggeri quest’anno.” 

Ryanair è l’unico vettore ultra low cost in Europa e la più grande compagnia aerea in Italia, con più di 1.600 voli giornalieri (oltre 500.000 all’anno) da 57 basi, su 1.600 rotte a tariffe basse che collegano 180 destinazioni in 29 paesi, e opera con una flotta di 303 nuovi Boeing 737-800. Ryanair ha recentemente annunciato ordini per ulteriori 175 nuovi aeromobili Boeing, in consegna tra il 2014 e il 2018.  Ryanair conta attualmente un organico di oltre 9.000 professionisti altamente qualificati, trasporterà quest’anno più di 81 milioni di passeggeri  e vanta un record di 29 anni di sicurezza.

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