Il sito globale di ricerca viaggi Skyscanner ha rilevato un enorme aumento del numero di viaggiatori che pianificano il loro viaggio utilizzando smartphone o tablet sia a livello globale con una crescita del 152% nelle ricerche, sia a livello italiano con un +158%.
Skyscanner ha avviato poi una ricerca più approfondita per capire come i propri utenti cercano e prenotano i voli attraverso i diversi dispositivi.
ITALIA
In Italia il 74% delle ricerche voli provengono da desktop, mentre il 16% da smartphone e il 10% da tablet. Anche se i viaggiatori usano ancora principalmente i desktop per le loro ricerche, sempre più persone possiedono smartphone e tablet, di conseguenza le ricerche dei voli e le prenotazioni vengono effettuate sempre più attraverso questi dispositivi mobili.
La percentuale dei viaggiatori italiani che utilizza uno smartphone per ricercare i voli sulla piattaforma Skyscanner è aumentata del 113% nel 2014 rispetto al 2013, perfettamente in linea con la crescita media europea (113%). Invece la crescita del 45% delle ricerche effettuate da tablet sorpassa di molto quella europea, che si è assestata solo su un 35%, questo a dimostrazione che gli italiani si sentono sempre più a loro agio nelle ricerche online effettuate dai dispositivi mobili.
Non solo la ricerca ha visto un aumento, anche le prenotazioni dei voli si effettuano sempre più utilizzando i tablet (+67%).
Lo studio ha anche analizzato come e quando gli italiani pianificano i loro viaggi aerei sui diversi dispositivi. Mentre l’ora di punta per le ricerche da smartphone è il lunedì alle 14.00, da tablet è sempre il lunedì ma alle 21.00. Le prenotazioni raggiungono il loro picco più alto da tablet il lunedì alle ore 22.00, il che implica che le persone navigano da casa con il tablet alle 21 e poi prenotano un’ora dopo. Le prenotazioni da smartphone invece hanno il loro picco il mercoledì sera intorno alle ore 21.00. Diverso il comportamento da desktop dove troviamo una convergenza delle ricerche e delle prenotazioni il lunedì alle 11.00 del mattino, magari dall’ufficio.
MONDO
A livello globale per quanto riguarda l’utilizzo da dispositivi mobili si è avuta una crescita del 152% per le ricerche voli, mentre “solo” del 58% per le prenotazioni.
Osservando poi le tendenze globali, l’Asia conduce con il 31% delle prenotazioni dei voli effettuate da uno smartphone, rispetto all’Europa e alle Americhe con meno del 25%. D’altra parte, con un aumento del 62%, le Americhe hanno registrato la maggiore crescita delle prenotazioni da tablet.
LE APP: QUANDO SI SCARICANO E CON QUALI SISTEMI OPERATIVI
Skyscanner ha anche scoperto che gennaio è il mese in cui la maggior parte delle applicazioni sono scaricate dai viaggiatori italiani, subito dopo il periodo natalizio. Ottobre invece è il mese con il minor numero di download.
Inoltre, la maggior parte delle applicazioni Skyscanner vengono scaricate a livello globale su dispositivi Apple, con un 55% iOS versus un 45% Android. In Italia accade esattamente il contrario: a farla da padrone sembrerebbe essere Android con un 55% contro un 45% di iOS.
“La ricerca e la prenotazione dei viaggi hanno subito una profonda trasformazione con l’aumento dei dispositivi mobili, che i viaggiatori hanno sempre a portata di mano e controllano frequentemente. Ci aspettiamo che la crescita continui, soprattutto per i tablet, in quanto si situano a metà strada tra i desktop e gli smartphone” – commenta Jenny Herbison, Mobile Business Strategy e Operations director di Skyscanner – “È anche interessante vedere come il comportamento dei viaggiatori italiani muti al cambiare dei dispositivi: ad esempio la ricerca voli viene effettuata la mattina alle 11.00 principalmente da desktop, il pomeriggio alle 14.00 da smartphone e la sera alle 21.00 da tablet. Il desktop sembra sempre più utilizzato durante le ore di ufficio, sia per le ricerche sia per le prenotazioni”.
Skyscanner ha ampliato la sua gamma di applicazioni nel corso degli ultimi 12 mesi con l’aggiunta dell’app dedicata all’autonoleggio e, più recentemente, agli alberghi fino alla sua app multi-piattaforma dedicata ai voli che consente ai viaggiatori in qualsiasi parte del mondo di pianificare il proprio viaggio attraverso dispositivi mobili. Insieme, la gamma di app Skyscanner è stata scaricata più di 35 milioni di volte ed è disponibile in oltre 30 lingue.
Per maggiori informazioni visita: www.skyscanner.it
